Dabei sind wir eine unverzichtbare Grundlage für alle Unternehmungen, die die digitalen Veränderungen in allen Industrien und Geschäftsbereichen erfolgreich realisieren.
Dabei sind wir eine unverzichtbare Grundlage für alle Unternehmungen, die die digitalen Veränderungen in allen Industrien und Geschäftsbereichen erfolgreich realisieren. Bei unseren Events bringt sie die passenden Menschen zusammen, sowohl im Internet als auch vor Ort. Im Rahmen der Projektarbeit werden gemeinsame Schwerpunkte, Erfahrungswerte, Ziele und Probleme bei der Umsetzung der Kernarbeitsabläufe in den Betrieben gebündelt. Hamburg@work schafft damit für seine Mitglieder eine eindeutige Ausrichtung und einen spürbaren Mehrwert für ihr unternehmerisches Handeln und setzt die eigene Thought Leadership für einen umfassenden Know-how-Transfer ein.
Deine Möglichkeit, Teil des Netzwerks für eine neue Dimension zu sein, findest du in den folgenden Unterlagen.
Überwachung des Avaya Communication Managers - Applikator - ApplikationsManager
Der AppManager® for Avaya IP Telephony Management bietet umfassende Überwachung, Verwaltung und Berichterstellung für Avaya Communication Manager, Avaya Communication Server 1000 (CS 1000) und Avaya Communication Server 2100 (CS 2000). In Anbetracht der zunehmenden Komplexität konvergenter Daten- und Sprachnetze erweitern wir unsere VoIP-Expertise um Ereignisüberwachung und Echtzeit-Datenerfassung in Anrufqualität, die dazu genutzt werden können, das Endbenutzererlebnis präzise und schnell widerzuspiegeln.
Die Agisseurin ist ein Unternehmen aus einer Hand, ein lokales Unternehmen, ein globales Call Center oder die größte staatliche Universität. Wenn Ihre Telefonanlage ausfällt, verliert Ihr Unternehmen Einnahmen, die Produktivität der Mitarbeiter leidet und Ihre Glaubwürdigkeit kann beeinträchtigt werden. Es reicht nicht mehr aus, zu wissen, ob Ihr Sytem einen Wählton hat. Sie können sich darüber im Klaren sein, dass Ihre Avaya-Bereitstellung Spitzenvolumina bewältigen kann.
Die Entwicklung neuer IP-Telefonieanwendungen erfordert integrierte Managementlösungen, die es Administratoren ermöglichen, die Kontrolle über ihr gesamtes Sprachnetzwerk und ihre Serverinfrastruktur zu übernehmen. Die Lösungen von AppManager für Avaya ermöglichen es Administratoren, Service Levels für IP-Telefonieanwendungen wie Avaya CM, Avaya CS 1000 und Avaya CS 2100 effektiv zu überwachen und zu verwalten.
Der AppManager kombiniert Metriken für diese Avaya-Plattformen und die Gesprächsqualität mit Statistiken über die Verfügbarkeit und den Zustand von Netzwerkgeräten sowie die gesamte VoIP-Netzwerkleistung. Der AppManager überwacht proaktiv die Leistung wichtiger Server, um die 24/7-Verfügbarkeit geschäftskritischer Sprachkommunikationsdienste sicherzustellen. Der AppManager unterstützt alles, von der System- und Hardwareverwaltung für Avaya CS 1000 und Avaya CS 2100 bis hin zu Sprachqualität und Netzwerkgeräteleistung.
Anwendungs-Manager in Verbindung mit der Vivinet® Diagnose identifiziert schnell die Ursache von Ausfällen und Leistungsproblemen und konsolidiert das Ereignismanagement. Der Einsatz von AppManager zur proaktiven Überwachung minimiert die Kosten für den Support der VoIP-Dienste und -Funktionen von Avaya, unterstützt die Kapazitätsplanung und kann Ausfälle dieser geschäftskritischen Sprachlösungen verhindern. Erweiterung der VoIP-Expertise durch in den App Manager integriertes Wissen, das speziell für VoIP-Anwendungen entwickelt wurde.
Diese Information über den Zustand und die Verfügbarkeit von VoIP-Anwendungen reduziert den Zeitaufwand für die Verwaltung konvergenter VoIP-Technologien und -Anwendungen erheblich. Maximierung der Leistung und Verfügbarkeit durch proaktive Überwachung des Zustands und der Leistung von Netzwerk-, Server- und VoIP-Anwendungen rund um die Uhr. Sie können so sofort auf mögliche Probleme oder Probleme in Ihrer VoIP-Umgebung aufmerksam gemacht werden.
Vereinfachung der VoIP-Verwaltung, so dass Sie VoIP-Lösungen, einschließlich IP-Telefone, Anrufserver und die zugrunde liegende IT-Infrastruktur, über eine einzige integrierte Konsole verwalten können. Die Berichte überwachen Service Level, Anrufqualität, Gesamtleistung, Nutzungstrends und Kapazitätsplanung. Die Umfrage zeigt den Zustand des Avaya Communication Manager-Servers an, indem er die wichtigsten Parameter, einschließlich CPU, Speicherverbrauch und Festplattenspeicher, sowie die wichtigsten Leistungs- und Verfügbarkeitsparameter für den Service verfolgt.
Réduisez de costo de assistance y zeitsparendas durch die Automatisierung von Routineverwaltungsaufgaben und Korrekturmaßnahmen, so dass Sie Ihre Bemühungen auf Projekte mit höherem Wert ausrichten können. Die AppManager Knowledge Scripts® ermöglichen es Ihnen, eine vollständige 24/7-Überwachung in wenigen Minuten einzurichten, wodurch zeitaufwändige manuelle Supportprozesse entfallen. Die Cluster von Communication Manager mit einer einzigen Discovery-Aufgabe entdecken.
Die Ergebnisse der Telefonexmatrikulation und -trennung, Echtzeitstatistiken über die Sprachqualität aktiver Telefone und die Inventur der konfigurierten Telefone. Wiederholung, Filterung und Weiterleitung von Alarmen, die vom Avaya Communication Manager-Server generiert werden. Diagnostizierung von Leistungseinbußen, um schnell festzustellen, ob die Ursache für Leistungsprobleme auf Hardware-, Betriebssystem- oder Anwendungsebene liegt.
Erweiterung der Verfügbarkeit durch reduzierte Netzwerk- und Anwendungsausfallzeiten und integrierte automatisierte Aktionen. Application Manger identifiziert schnell die Ursache von Ausfällen und Performance-Problemen und konsolidiert das Event-Management. Application Manger ist mit den folgenden Avaya-Produkten kompatibel: Applikationsmanager für Avaya CM-Support Avaya Communication Managers 4. x, 6. x, 5. x und 6.0. Avaya IP-Telefonie unterstützt Avaya Aura CS 1000 und Avaya CS 2100.
Der AppManager für VoIP-Qualität bietet Unterstützung für die Konfiguration von H.323-Anrufen und SIP-Anrufen.