Elitepartner Kundencenter

Partnertausch muss auch eine Beendigung im Internet möglich machen.

Partnertausch im Netz muss es seinen Kundinnen und -kunden auch erlauben, im Netz zu kündigen. Mit einer Bestimmung, die nur Briefe oder Faxe zulässt, werden Konsumenten unfair diskriminiert, wie der BGH im Juni entschieden hat. Die schriftlichen Begründungen für die Entscheidung liegen nun vor. Dementsprechend ist es nicht möglich, dass ein Service, bei dem von der Registrierung bis zur Partnersuche alles ausschließlich über das Netz erfolgt, keine Möglichkeit der elektronischen Stornierung bietet.

Dadurch würde das Risiko entstehen, dass die Nutzer den Service gegen ihren eigenen Wunsch weiter bezahlen. Die Bundesvereinigung der Konsumentenzentralen hat den Anbieter von Elitepartner.de verklagt, der seine Allgemeinen Geschaeftsbedingungen mittlerweile geaendert hat. Der Kunde kann heute aus Gründen der Sicherheit seinen Vertrag nicht mehr per E-Mail stornieren, sondern über das Kundencenter (Ref.: III PLZ 387/15) auslösen.

Elitepartner.de hat eine vom Kunden unterzeichnete und schriftlich festgelegte Beendigung zur Beendigung eines Kundenvertrages verlangt. Die Gesellschaft hatte die Beendigung per E-Mail nicht angenommen. Damit soll deutlich gemacht werden, dass es sich hierbei auch um eine Beendigung per E-Mail handelt.

Sicherheit und Schnelligkeit in 2 min.

Für wen ist Elitepartner bestimmt? Der Elitepartner ist ein Online-Dating-Service. Die Elitepartner werden von Tim Schiffers, Henning Rönneberg und Marc Schachtel geleitet und beschäftigen rund 100 Mitarbeitende. Laut dem Internet-Werbeprovider Metaflake ist die Firma eine der vier grössten Online-Datingagenturen im deutschen Sprachraum und liegt im gehobenen Anlagesegment.

Sie haben das Recht, Ihren kostenfreien Mitgliedsvertrag für eine bestimmte Zeit mit sofortiger Wirkung auszusetzen. Das Entfernen der Probendaten, bei einer kostenfreien Anmeldung, kann durch Bestätigen des Schalters "Profil löschen" in der Spalte "Meine Daten" geschehen. Der Widerruf einer entgeltlichen Verbindung (sog. VIP-/Premium-Verbindung) ist nur in schriftlicher Form möglich und ist an das Kundencenter von elitepartner zu adressieren.

Für eine klare Zuweisung sollte die Stornierung Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Boxnummer mitschreiben. Die Allgemeinen Bedingungen von Elternpartner beziehen sich nicht auf weitere besondere Gründe für die Beendigung oder außergewöhnliche Gründe für die Beendigung. Der Kündigungszeitraum für die kostenpflichtige Nutzung resultiert aus den produktbezogenen "Vertragsinhalten", die von Ihnen im Bestellprozess bescheinigt werden.

Mit dem Erwerb der Kostenverpflichtung werden Sie in der Auftragsbestätigung über die Frist per Post benachrichtigt. Der Austritt wird mit Ihrer derzeitigen Mitgliedschaftsphase gültig und Ihr Konto kehrt in den kostenlosen Status zurück. Ein kostenpflichtiger Mitgliedsvertrag wird ohne weiteres erweitert, wenn Sie Ihren Mitgliedsvertrag nicht innerhalb der üblichen Frist kündigen.

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