A1 Chat

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Guten Tag, ich habe gerade a1.net nach Kündigungsfristen durchsucht. Es öffnet sich ein Fenster mit dem Angebot des Online-Chat.

Helfen & Kontaktieren Sie uns| A1.net

Der Besten der Telekommunikation: Unser Dienst ist Spitze. Bei der Verleihung des Tiroler Spitzenpreises 2017 belegte A1 den ersten Rang in der Gesamtwertung "Best Customer Service Management". Der Award "Call Center Standard EN 15838" steht für höchste Kundenzufriedenheit und höchste Produktqualität der 4 Säulen des Erfolgs im Call Center-Bereich: Der A1 Außendienst erhält vom Österreichischen Kundendienstverband das "Service Excellence Certificate Gold".

Kennen Sie schon den neuen A1 Chat?

Die überzeugende Akzeptanz unseres neuen Servicekanals A1 Chat mit weit über 2.500 Neukundenkontakten pro Kalenderwoche kann somit zusammengefasst werden. Neben unseren A1 Shops, dem A1 Service Team und dem A1 Sozialen Medien Service gibt es seit fast einem Halbjahr eine weitere Kontaktmöglichkeit für Sie, uns mit Ihrer Frage zu kontaktieren.

Ob Sie nun eine Frage zur A1-Rechnung, technische Unterstützung oder eine andere Anfrage haben - unser A1 Chat-Team wird Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen und diese während der Geschäftszeiten direkt und in Realzeit beantworten. Wie unkompliziert der Kundendienst noch sein kann, beweist der A1 Chat. Sie können den Chat nebenher führen und Ihre Anfrage einfach und unkompliziert beantworten.

Auf welche Fragen wird im A1 Chat geantwortet? In dem Chat bist du mit allen Fragen im Grunde genommen korrekt. Im Chat steht Ihnen eine Speicherfunktion zur Verfügung, mit der Sie Ihren Konversationsverlauf zu jeder Zeit abrufen können. Wenn du einen zweiten oder dritten Chat mit verschiedenen Leuten hast, musst du nicht noch einmal von vorn anfangen. Wie und wann können Sie den A1 Chat benutzen?

Du findest unseren A1-Chat auf unserer Kontaktseite A1.net/chat oder über ein automatisch geöffnetes Popup-Fenster. Der A1 Chat ist ab jetzt auch in der My A1 App erhältlich. "Ich liebe den Chat!" "Das ist eine gute Sache mit dem Chat und dem tollen Service!" Update ] Es gibt eine große Innovation: Der A1 Chat arbeitet jetzt auch ohne Probleme von einem Mobiltelefon oder Tablett aus - das neue Konzept paßt sich dem jeweiligen Endgerät optimal an und erlaubt ein unkompliziertes Unterhalten.