Es mangelt nicht an Internetportalen - aber was ist mit der Servicequalität der Provider? Die Untersuchung konzentrierte sich auf Kontaktmöglichkeiten, Bedingungen, Bequemlichkeit sowie auf die Themen Tranzparenz und Verlässlichkeit der Portalangebote. Die folgenden Provider wurden in die Prüfungen einbezogen: Dabei wurden die Provider als Einzelbörsen bezeichnet, bei denen der Verbraucher unmittelbar nach der Registrierung nach geeigneten Teilnehmern nachfragen kann.
In den Bereichen Bedingungen, Kontaktmöglichkeiten, Bequemlichkeit, Transparent und Security wurden die Dienstleistungen von Fachleuten aufbereitet. Bei den Kontaktmöglichkeiten lag der Schwerpunkt darauf, wie aktiver die Teilnehmer auf den entsprechenden Plattformen waren, d.h. wie viele Botschaften sie sowohl aus eigener Initiative als auch als Reaktion auf aktive Kontaktaufnahmeversuche geschrieben oder erhalten haben.
Zu diesem Zweck wurden mit jedem Provider bezahlte Premium-Mitgliedschaften für zwei Prüfungsprofile (ein männlich und eine weiblich) geschlossen, soweit dies möglich oder notwendig war. Zum Beispiel bekam das Testteam der Frauen kein Feedback zu zehn aktiven gesendeten Mitteilungen (pro Anbieter) auf flirtcafe.de, während lovoo.de acht Rückmeldungen erhalten hat. Als noch " schwieriger " erwiesen sich die Männerprofile im Test: Während die Dame nach den ersten fünf Tagen bis zu 144 Meldungen in ihrem Briefkasten hatte, zählt der Mann im gleichen Zeitabschnitt höchstens drei Meldungen - eine Abweichung, die in allen Portfolios unterschiedlich ausgeprägt war.
Einzig bei flirtcafe.de herrschten in diesem Zusammenhang gleiche Rechte: Weder das Männer- noch das Frauenprofil erhielten hier eine einzelne Botschaft, sei es aus eigener Initiative oder als Antwort auf gesendete Botschaften. Während des Testzeitraums gab es auf keinem der beiden Profilen zweifelhafte Meldungen, nur auf lovescout24.de und new. de erhielten die Testpersonen Meldungen mit ungewollter Reklame.
Unter lovoo.de. lablue.de und neu.de fanden die Testpersonen die besten Kontaktmöglichkeiten. de belegte in dieser Unterkategorie die zweiten und dritten Ränge. Mit Ausnahme von finya.de haben alle Provider die Zahlung für ihre Dienste verlangt. Obwohl die Registrierung auf den Portfolios und die Erstellung eines eigenen Portals noch kostenlos waren, entstanden dann recht rasch die anfallenden Aufwendungen für das eigentliche Kerngebiet, die Partnersuche.
Es war bei einigen Providern nicht einmal möglich, empfangene Mitteilungen kostenfrei zu empfangen und zu beantwort. Außerdem war es nicht möglich, anderen Nutzern eigenständig zu schreiben. Insbesondere die Bereiche Dating-Café: de, flirtcafé. de, LoveScout24. de und new. de: Mit diesen Portfolios konnte der Zugang zu einer anderen Person erst nach Abschluss eines Premium-Accounts hergestellt werden.
Für fünf Portale konnten Einzelpersonen einen monatlichen Vertrag abschliessen, während für die Portale knissnofrog.de, single.de und datingcafe.de eine Vertragslaufzeit von drei Monaten vereinbart wurde. Die Vertragslaufzeit mit flirtcafe.de lag letztendlich bei einem ganzen halben Jahr - und das für satte 468 ?. Probieren Sie es für 1,99 im Flirtcafé. de für 10 Tage, 2,99 kosten 14 Tage auf knussnofrog.de.
Beste Bedingungen erwartet Single mit dem völlig kostenfreien Internetportal finya.de. Lablue. de und Lovoo. de belegten einen zweiten Rang. Auch in der Komfortkategorie wurden Abweichungen festgestellt. Auf finya.de hatte man auch hier viele Einsatzmöglichkeiten. Das Profil auf lablue.de und datingcafe.de war sehr begrenzt. Konnte man zum Beispiel bei loveScout24.de und neu.de mit Filteroptionen wie Grösse, Religionen oder Ethnien dem Wunschpartner nÃ??her kommen, betrieben flirtcafe.de eine etwas reduzierte Filterpolitik.
Egal ob Glück oder Kündigung: Wenn Sie Ihr Konto wieder löschen wollten, mussten drei von zehn Dienstleistern (flirtcafe. de, cissnofrog. de, one. de) schriftlich per E-Mail, Telefax oder Post benachrichtigt werden; die anderen Tauschbörsen konnten dies per Mouse-Click tun. Bei höchstem Tragekomfort konnte finya.de durchsetzen.
Die Auftragsbedingungen, Fristen und Lösungsmodalitäten waren unter flirtcafe.de nicht deutlich sichtbar - und auch auf den Bildkontakten. de, cissnofrog. de und datingscafe. de zeigten hier Verbesserungspotenziale. Auch im Bereich des Datenschutzes sorgte das negative flirtcafe.de für Aufmerksamkeit: Liegt die Ankündigungsfrist für sieben der Portfolios zwischen einem (lovoo.de) und 14 (single.de) Tagen, so hat sich flirtcafe.de einmal mehr als die verbraucherfreundlichste erwiesen: Wenn Sie die Ankündigungsfrist von 60 Tagen verpassen, verlängern sie den Mietvertrag um ein halbes Jahr.
Mit finya.de und lablue.de konnten die Konsumenten dagegen nicht in eine Abonnementfalle geraten: Die Vertragsverlängerung unter lablue.de erfolgte nicht von selbst, so dass eine Beendigung nicht erforderlich war. Finya. de war sowieso frei. Finya. de hat die gestellten Anforderungen am besten erfüllt und wurde Testsieger, danach folgten labglue. de und lovoo.de.
Finya. de erzielte mit den besten Bedingungen sowie dem besten Tragekomfort. Lablue.de konnte mit höchster Offenheit und Verlässlichkeit punkten, während lovoo.de die besten Kontaktmöglichkeiten hatte. Die 3 besten Lieferanten in jeder Prüfkategorie werden angezeigt.