Zahl Mobil Abo Kündigen

Blockierung durch Dritte (Vodafone, O2, Telekom) - Abonnementfalle für Mobiltelefone kündigen: Blockieren von Drittanbietern

Veränderte Werbefahnen können eine Bezahlung auf der Mobilfunkrechnung anstoßen. Darüber hinaus spricht vieles dafür, dass in einigen FÃ?llen Angestellte des Mobilfunkbetreibers eine unerwÃ?nschte Dienstleistung fÃ?r den Verbraucher bucht. Insbesondere wenn von Kindern oder Heranwachsenden ein Handy benutzt wird, können auch bei Angeboten wie Klingeltonabonnements, die die Heranwachsenden leicht abschliessen, erhebliche Zusatzkosten aufkommen.

Diese so genannten Fremdanbieter kann der Verbraucher durch den Mobilfunkbetreiber blockieren lasse, um in Zukunft Kostenfalle zu ersparen. Unsere Tipp: Halten Sie sich über alles rund um Smartphones und Co. auf dem Laufenden mit unserem kostenfreien Newsletters! Klingeltonabonnements, "Premium"-SMS oder 0900-Nummern - das sind zumeist sinnlose Dienstleistungen, mit denen zweifelhafte Provider immer noch ahnungslose Handykunden über den Ladentisch zogen.

Gerade wenn ein Kind oder Jugendlicher ein Handy benutzt, kann es für ein Elternteil rasch zu hohen Kosten führen, wenn sein Kind in eine Abzocke gerät - vor allem, wenn ein befristeter Vertrag statt eines Prepaid-Vertrags geschlossen wurde. Nach Angaben der Verbraucherzentren nehmen die Klagen über zweifelhafte Summen auf Mobilfunkrechnungen seit Anfang Sommer 2016 zu, vor allem bei Mobilcom Debitel-Kunden.

"Mit Blick auf die vier großen Mobilfunkanbieter machten allein die Mobilcom-Debitoren im vergangenen Monat über 40 Prozentpunkte der Reklamationen aus", erklärt Tom Janneck, Gruppenleiter der Digital World Market Watchdog in den Verbraucherzentren. Dies gilt auch für unseren Steuerexperten Udo Reuß, der auf seiner Abrechnung zwei unaufgeforderte Drittabonnements fand: eine Film-Flat und eine eBook-Flat.

Der Kunde sollte sich bewusst sein, dass der Mobilfunkbetreiber die SIM-Karte nicht für Ansprüche von weniger als 75 EUR blockieren darf. Die betroffenen Personen sollten sich unverzüglich an den Drittanbieter melden, um das Abonnement zu beenden. Auf der Mobilfunkrechnung steht die Anschrift oder die Rufnummer. Zugleich ist der Mobilfunkbetreiber die Kontaktperson für die Rückforderung bereits bezahlter Gebühren.

Einrichten eines Schlosses eines Drittanbieters, um zukünftige Abzockereien zu vermeiden. Klickt man nun in einer freien Anwendung auf eines der beschädigten Werbebanner, wird man auf eine WAP-Seite umgeleitet. Diese Beträge werden vom Mobilfunkbetreiber gesammelt und weitergegeben. Manche Verbraucher merken das monatelang nicht. Die WAP-Abrechnung ist jedoch nur möglich, wenn Sie Ihr Mobiltelefon zur Verbindung mit dem Netz verwenden.

Wenn Sie ein Betrugsopfer sind, kündigen Sie Ihr Abonnement unverzüglich. Es steht auf der Mobilfunkrechnung, wie man das macht. Achten Sie darauf, dass Sie auch Ihren Mobilfunkbetreiber benachrichtigen. Mobilfunk-Flatrates, so genannte Allnet Flats, müssen Sie auch vor ungewollten Leistungen schützen, indem sie diese blockieren. Seither können Mobilfunkkunden bei ihrem Mobilfunkbetreiber eine so genannte Drittanbieter-Sperrung beantragen.

Das Schloss vermeidet, dass andere als die Verbindungskosten auf der Mobilfunkrechnung auftauchen. Der Aufbau des Schlosses ist kostenfrei. Falls Sie die Sperrung später wieder zurücknehmen wollen, können Mobilfunkbetreiber eine entsprechende Bearbeitungsgebühr erheben. Prinzipiell können Sie die Sperrung per Brief, Telefax, E-Mail oder telefonisch errichten. Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Mobilfunkbetreibers, um Ihr Reiseziel zu erreichen.

Am besten sperrt man bei der Telekom gebührenpflichtige Dienstleistungen per Mobiltelefon auf der Kurzwahltaste 2202 oder aus dem Netz auf 0800 3 30 22 02 (jeweils kostenlos). Unsere Tipp: Halten Sie sich über alles rund um Smartphones und Co. auf dem Laufenden mit unserem kostenfreien Newsletters! Auf der Firmenhomepage können die Kundinnen und Servicekunden des Mobilfunkbetreibers Wodafone das Drittanbieter-Schloss selbst einrichten: im Memberbereich "Mein Vodafone" unter dem Menupunkt "Mobile Payment*".

Hier können sie entweder nur Abonnements oder Abonnements und individuelle Käufe aufheben. Sie können die Fremdsperre entweder für bestimmte Klassen oder als vollständige Sperre für alle Klassen einstellen. Es gibt diese Kategorien: Neben der Fremdsperre kann für die Sondernummern 0900, 013x und 0918x eine Schließung gesetzt werden. Oder Sie können den Block in jedem Basislager anwenden oder den Kundendienst anrufen.

Der Preis richtet sich nach dem jeweils gültigen Handytarif. Aus dem Netz unter 040 55 55 55 41 000 oder für Privatkunden von Ihrem Mobiltelefon unter 22 24 0 (99 Cents pro Anruf) können Sie die Mobilfunkhotline Mobilcom-Debitel aufsuchen. Fax 040 55 55 55 41 001, außerdem akzeptieren die Debitel-Filialen von Mobilcom Bestellungen von Dritten, um den Service zu blockieren, und informieren sich über Smartphones und andere Dinge?

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