Parship Kündigung Mail

Das Parship darf die Vertragslaufzeit nicht automatisiert erneuern.

Der Online-Partnertausch Parship muss den Kundinnen und -kunden die Gelegenheit bieten, ihren Kaufvertrag klarer als bisher zu stornieren. Zahllose Kundinnen und Kundschaft hatten sich beim VKI darüber beklagt, dass ihr Jahresabonnement für den Dating-Service ohne ihre Erlaubnis erweitert worden sei. Es stellte sich heraus, dass sie die E-Mail zur Verlängerung des Vertrags unter allen anderen Parship-Benachrichtigungen einfach ignoriert hatten, weil sie als solche nicht wiedererkennbar war.

Verbraucher, die sich für einen begrenzten Zeitraum für Parship anmelden, werden bei Vertragsunterzeichnung im Kleinformat darüber aufgeklärt, dass es zu einer automatisierten Verlängerung des Vertrags um ein weiteres Jahr kommt, wenn er nicht fristgerecht storniert wird. Ein solcher automatischer Vertrag ist jedoch nur dann effektiv, wenn die Kundinnen und Kunden erneut separat, zeitnah und klar über den Fristablauf und die anschließende Verlängerung des Vertrages aufklären werden.

Sie erhalten von Parship vor Ende der Widerrufsfrist eine E-Mail, jedoch nur mit dem Stichwort "Nachricht an Ihr Profil" und einem Verweis auf die nächste Seite. Nach Angaben des VKI weist die Botschaft weder im Thema noch im Wortlaut darauf hin, dass der Kunde tätig werden muss, wenn er eine Verlängerung des Vertrages vermeiden will. Das Parship muss sicherstellen, dass der Verweis auf die automatisierte Verlängerung des Vertrages auch wirklich korrekt ist.

Dies erfordert eine sinnvolle Überschrift und unverwechselbare Informationen im Text der e-Mail. Das Urteil ist nicht endgültig, Parship kann dagegen Beschwerde einlegen.

Entscheidung des Bundesgerichtshofes

Die Parship muss in ihrer Erinnerungsmail klarer auf das Auslaufen der Frist und die automatisierte Verlängerung des Vertrages verweisen. Es gibt eine bedeutungslose E-Mail von Parship. Sie beinhaltet einen Verweis, über den weitere Auskünfte eingeholt werden können. Eine solche E-Mail ist kein ausreichender Indikator für das Auslaufen der Frist und die automatisierte Verlängerung des Vertrages.

Die Parship GmbH offeriert als Partnertausch vorübergehende kostenlose Teilnahmen. Diese wurden jedoch um 12 Monaten verlängert, bis der Auftraggeber den Auftrag rechtzeitig auflöst. Die von der Parship Dating Agentur zu diesem Zwecke gesendete E-Mail beinhaltet keinen Verweis auf das Auftreten dieser Konsequenzen weder im Subject ("Nachricht über Ihr Profil") noch im Test.

Sie beinhaltet nur einen Verweis auf die Parship-Homepage. Dazu ist eine aussagekräftige Überschrift und Informationen im Betreff der E-Mail notwendig. "Der Oberste Gerichtshof hat mit seiner rechtskräftigen Klage entschieden, dass der gesetzlich vorgeschriebene Sonderhinweis, der notwendig ist, wenn das Schweigeverfahren als Einwilligung angesehen werden soll, klar gegeben werden muss", sagt Laura Ruschitzka, Rechtsanwältin im VKI.

Darüber hinaus kann eine automatische Verlängerung nur erfolgen, wenn dies bereits im Voraus effektiv abgestimmt wurde, d.h. wenn der Vertrag abgeschlossen wird". Hat Parship Ihnen Mahngebühren in Rechnung gestellt? Jeder, der sich bisher wegen dieser rechtswidrigen Verlängerung des Vertrages geweigert hat, eine Gebühr zu zahlen und mit Inkassokosten konfrontiert wurde, muss auch diese nicht aufbringen. Haben Sie die Dienstleistungen von PARSHIP während der Verlängerungsperiode jedoch weiterhin in Anspruch genommen, kann die Firma PARSHIP Digital eine anteilige Gebühr für diese Dienstleistung erheben.