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Money - Wie man sich gegen Vertragsverlängerungen wehrt - Espresso-Kassencrash
Provider verbergen eine Bestimmung, die vorsieht, dass der Auftraggeber für ein weiteres Jahr bezahlen muss, wenn er nicht vorzeitig abmeldet. "Kassensturz "-Rechtsexpertin Doris Slongo zu den einzelnen Fällen: "Wenn der Auftraggeber nicht mit einer automatisierten Fristverlängerung gerechnet hat, sondern davon ausgegangen werden konnte, dass eine jährliche Einmalfrist vereinbart wurde, dann ist eine automatisierte Fristverlängerung nicht zulässig.
Auch wenn die automatisierte Erneuerung im Kleindruck oder in den Allgemeinen Bedingungen erklärt wurde. Der Kunde sollte sich beim Einkauf darüber im Klaren sein, dass der Kaufvertrag bei nicht rechtzeitiger Kündigung verlängert wird. Begründung, dass keine wirksame Vertragserweiterung getroffen wurde (entweder: sie wurde nirgendwo getroffen oder, wenn die Erweiterung in den Allgemeinen Bedingungen angegeben ist: man musste nicht mit einer solchen Bestimmung rechnen).
Beim Versenden einer neuen Abrechnung für die Vertragsverlängerung an den Kunden: Informieren Sie den Provider, dass die AGB-Bestimmung zur automatischen Vertragsverlängerung aufgrund der Gegebenheiten nicht zu befürchten war, daher für den Auftraggeber erstaunlich ist und daher nicht zur Anwendung kommt. Sie erhalten dann von uns einen neuen Zugang, um ein Kennwort zu erhalten.
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