Tipico ist einer der besten Buchmacher der Industrie, wenn es um den Kundendienst geht! Das Wettbüro stellt verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Sie finden die Fragemaske auf der Tipico Support-Seite unter "Kontakt", aber auch eine Handbuch-E-Mail kann über normale Mail-Programme erzeugt werden. Es gibt jedoch keinen Telefonservice und damit keine Tipico-Hotline - was auch nicht besonders schwierig ist, denn das Nichtvorhandensein einer Tipico-Telefonnummer wird nicht nur durch einen Live-Chat abgefangen, sondern viel komfortabler behoben.
Rechts auf der Startseite befindet sich der Button "Live Chat". Im Falle von Schwierigkeiten mit der Website, mit Zahlungsoptionen für Einsätze, stellt der Bookmaker eine große Auswahl an verschiedenen Platformen zur Verfügung, auf denen fast zu jeder Zeit Hilfe geboten werden kann. Der Kundendienst steht dem Anwender mit Beratung und Handeln zur Verfügung!
Im Allgemeinen ist der Live-Chat der einfachste Weg, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, und er hilft Ihnen in der Regel. 4. Sollten Sie jedoch auf Reisen sein und nicht die Zeit und die Gelegenheit für ein kurzes Gespräch haben, ist es sinnvoll, uns per E-Mail zu kontaktieren. Der Tipico-Kundendienst kann auch per Post oder Telefax kontaktiert werden, aber das sind die wesentlich schwerfälligeren Möglichkeiten, uns zu kontaktieren!
Lieber Kunde, ich möchte auf Ihre Frage im Rahmen der Erneuerung der Belastung im Jahr 2010 eingehen: Ich möchte zunächst darauf aufmerksam machen, dass die Belastung nach der bestätigten Kündigung des Vertrages natürlich rechtswidrig war. Daher ist es völlig in Ordnung, wenn Sie der Lastschrift bei Ihrer Hausbank nicht zustimmen und eine Rückbelastung einleiten.
Falls trotzdem in absehbarer Zeit eine weitere Lastschrift erfolgt, empfehlen wir Ihnen, die Anzeige bei der zuständigen Behörde (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, kurz Bafin) unter der Verbraucherrufnummer 01805 - 12 23 46 vorzunehmen.